Support medewerker in Hoofddorp gezocht!

Beschrijving

Wij zoeken een gemotiveerde, enthousiaste support medewerker die het leuk vindt om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen via de telefoon en per email. Jij bent het aanspreekpunt voor interne medewerkers en uitzendkrachten op het gebied van onze websites en applicaties.

Je zult veel vragen krijgen via de telefoon en per email, van onze eigen medewerkers, maar ook van onze uitzendkrachten die voor ons aan het werk zijn. Je ondersteunt hierbij onze hoofd Webmaster. Hierdoor ben jij mede verantwoordelijk voor alle binnenkomende mails, problemen, suggesties en klachten met betrekking tot al onze websites (dit zijn er momenteel 15)  en applicaties. Je helpt zowel je collega’s als de gebruikers/bezoekers van onze websites. Belangrijk in deze functie is dat je het leuk vindt om mensen te helpen, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen!

Werkzaamheden support medewerker:

• Verlenen van support per mail en telefoon aan bezoekers van onze websites en aan interne medewerkers;
• Content verzorgen voor ons intranet;
• Functionaliteiten van al onze websites testen en controleren;
• Content beheren van onze websites;
• Er is altijd ruimte voor eigen ideeën en inbreng!

Jij….

• Bent vooral enthousiast en gemotiveerd ingesteld!
• Vindt het superleuk om mensen te woord te staan en ze te helpen met eventuele problemen;
• Beschikt over werkervaring in een soortgelijke functie (bijvoorbeeld gewerkt bij een callcenter, helpdesk, klantenservice, etc.)
• Beschikt uiteraard over goede communicatieve vaardigheden;
• Hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Hebt een klant- en resultaatgerichte instelling;
• Beschikt over minimaal een MBO-niveau;

Je werkt in een jong en gezellig team. Uiteraard word je goed begeleid bij ons. Wij zijn gevestigd in Hoofddorp en kenmerken ons als jong, innovatief en hip!

Interesse?
Kun jij je vinden in bovenstaande punten en ben jij degene die wij zoeken?

Solliciteer dan direct op deze leuke job door op de knop 'Solliciteer direct!' te klikken! Graag ontvangen wij ook je CV en een korte motivatiebrief waarin je verteld waarom juist jij nou zo enthousiast wordt van deze vacature !